Soporte

En esta sección están las respuestas a las preguntas más frecuentes. Antes de enviar una consulta verifique si ya está respondida.

Una presentación es el conjunto de contenidos que se mostrará en los reproductores. Esta formado por uno o varios programas que duran un tiempo definido, y cada programa está dividido en zonas que a su vez albergan diferentes contenidos.
Un programa es una distribución de zonas que dura un tiempo definido. Durante este período, los contenidos se muestran de acuerdo a lo programado en cada uno de ellos. Una vez que el período se cumple, el programa se reinicia si así se eligió, o se ejecuta el siguiente programa. También hay programas que inician en un momento determinado.
Sí. En cada zona se puede albergar cada contenido que soporta el DMServer. La suma de todos los tiempos de cada contenido no puede exceder al del programa.
Desde la consola, se envía la última versión que se desea que tenga el reproductor. Una vez descargada la nueva versión por el DMBox, éste se actualizará y reiniciará.

¿Cómo funciona?

En la consola se diseña y programa el contenido que aparecerá en cada reproductor. Una vez definida la programación, ésta se envia a cada reproductor a través del servidor que almacenará y entregará a cada DMBox el contenido programado. El DMBox descarga esta información desde el servidor y reporta a la consola su estado. La topología que se muestra usa Internet; sin embargo esta también puede ser en una red privada.